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高鐵今天發生跳電,台中-嘉義區間停駛約2個小時,高鐵估算共有33列次延誤5分鐘以上,約3萬3000名旅客受影響。
台灣高鐵公司說,延誤5分鐘以上列車南下有17列次、北上16列次,合計33列次,因為今天是假日,以滿班每列次約1000人計算,共約3萬3000名旅客受影響。
高鐵指出,延誤30分鐘以上到60分鐘以內的旅客,可以憑票證,在1年內到高鐵各站辦理退費50%現金、或是換一張「半價券」,下次買高鐵票不論遠近,可以抵費一半;延誤60分鐘以上的旅客,可以辦理全額退費,或是換一張「全價抵用券」,也是不論里程。
高鐵表示,延誤30分鐘以上達可退費的旅客人數,事涉的變數很多,目前還無法詳細統計。
這起雲林縣土庫變電站跳電事故發生在上午11時21分,高鐵指出,行控中心人員多次試著重新「投電」,直到11時41分仍未成功;12時18分維修人員趕抵現場並回報,維修人員進行修復;下午1時39分「投電」完成並測試無問題後,重新恢復營運。
高鐵指出,下午1時39分到下午4時之前的列車,因為要消化旅客,或多或少都受到影響、有一些誤點;下午4時之後的列車,已準時發車、準時到站。1021102
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